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线上保险靠谱吗,有什么平台推荐?

随着现在网络发展的蓬勃发展,网上投保也不断成熟,不用出门就能完成投保,别提多方便了。但是很多人的担心也不无道理:毕竟是自己真金白银买来的产品,在线上完成所有流程,保险又没有实物,总有一种不真实感。

面对线上投保,大家最关心的问题无非是:网上购买的保险究竟安不安全?电子保单感觉没有纸质版的可靠,会不会不能理赔?理赔要找什么人?

先别急,学姐这就来根据大家的疑惑来做个全面的解答!

线上保险平台真的靠谱吗?戳下方链接抢先了解,一篇文章解答你全部问题:

线上保险是否靠谱的解答重点:

1.线上保险是否安全

2.线上保险相比线下保险的优势

一、线上保险是否安全1.线上平台的属性

首先,如果想要在线上购买保险产品,一般都是通过线上的平台,也就是第三方平台来购买,最终对用户承担理赔责任的还是保险公司本身。

也就是说,负责线上投保业务的是第三方平台,相当于中介的作用,把不同保险公司保险产品放在一个平台来销售,让消费者可以根据自己的需求来选择适合自己的产品;

在第三方平台购买之后,依然是直接跟保险公司签订合同,保障内容和条款都是具有法律效力的,跟线下购买的保障无异。

所以最终的保障服务和理赔都是由自己投保对应的保险公司负责,不会因为线上的平台而打折扣。

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2.如何辨别线上平台是否靠谱

既然第三方平台相当于“中介”的作用,那也会有“黑中介”的存在,要怎么辨别?这三个方面要特别留意!

(1)是否有持有合法牌照

合法的第三方平台应该要拿到相应的业务许可证,才能开展相关的业务。

(2)平台内容是否客观中立

平台的内容是否客观,对消费者能否买到真正合适的产品来说,非常重要。要看平台是否会根据自身的需求给予购买建议,而不是在没有深入了解客户情况和需求的时候,就推荐一些市场上热卖的爆款保险。

(3)能保证后续的理赔服务

网上购买保险,如果出现了需要理赔的情况,其实跟线下的理赔并没有什么差别,一般都是先向保险公司报备,准备好相关的理赔资料,申请理赔就可以了。

如果对申请理赔的步骤不太了解,最好是选择能保证有售前、售后服务的第三方平台,向服务人员直接询问更加高效。

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二、线上保险相比线下保险的优势:

既然了解到线上购买保险也是有安全保障的,那与线下保险相比,选择线上保险有哪些优势?看完以下的优点,消费者们可以根据自己的情况来选择是否通过线上途径来投保。

1.线上投保,保费相对便宜

把保险购买平台搬上网,也就节省了租借门店、雇佣店员等线下的成本,线下的保险产品,免不了要算上这方面的人工和店铺成本,其实一部分的保费也都是在为这些线下的服务买单。

线上保险就能节省很多的成本,保单和资料也是直接使用电子版,能直接省下很多工本费,所以价格自然就会比线下的更加优惠。

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2.线上选择多,可以多个产品一同进行对比选择

如果是去到线下某个保险公司的网店来进行投保的话,销售人员肯定是会给消费者推荐自家的产品;

如果想要货比三家,找到性价比高、适合自己的保险的话,还要自己线下跑多几个门店,不仅费时费力,单凭自己的判断也不一定正确。

但是在线上的平台来投保的话,第三方平台是包含了多家保险公司的产品内容,在家操作就可以了解信息进行对比,一定程度上能为消费者节省了来回所浪费的时间精力。

而且随着网上保险的发展越来越好,选择网上投保的人也越来越多,很多新出的保险产品都会第一时间上线,能快速了解到现在保险市场最新、最热门的保险产品。

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3.智能核保系统,信息准确

在线下投保一般都是人工审核,健康告知的内容比较多,线下口头上的沟通可能也会有一些误差出现,如果出现没有说清条款或者传达有误的情况,后续两方想要进一步解决问题就比较困难,因为无法了解责任方是谁,当时沟通出现了什么问题。

现在线上投保的话,已经出了线上的智能核保系统,只要按照指示完成健康告知即可,不会出现一些内容上的传达错误,有什么需要了解的内容都可以直接看到。

当然,人工核保和智能核保的区别还不止这些,详情请戳:

4.服务内容透明公开,能留下沟通痕迹

线上的沟通会在第三方平台上面留下痕迹,并且还有银保监会对平台与客户沟通的内容进行监管,如果之后出现问题需要追责,可以看到投保过程中每一步的沟通内容,快速看出问题所在。

线下则是面对面的沟通,虽然能及时解答问题,但是代理人对产品做推销时,可能会避开对一些产品缺点的描述,言语会有些煽动消费的部分,做不到全面客观的了解。

如果后面出现拒保或者理赔出现问题需要追责,到底是代理人传达有误,还是客户理解错误?可能也说不清楚了。

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总得来说,网上投保的渠道确实是合法正规的,并且网上投保还有节省时间费用、货比三家等等优点,可以说不失为一个很好的投保选择。但是线上投保要擦亮双眼,确认平台是正规安全的才可投保。

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