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旅游保险理赔您必须知道的几件事

  旅游结束后,一些在旅游期间发生意外的投保人要向保险公司索赔。专业人士提醒,投保人应及时向保险公司报案,如果行动不便,可以委托他人代办。接下来我们给大家详细介绍旅游保险理赔您必须知道的几件事,希望可以帮助到大家。

旅游保险理赔

  首先,我们要给大家介绍的就是医疗旅游保险理赔流程:

  [一]报案。首先需要按条款要求在当地县级以上公立医院进行治疗,为了确保自己的利益,被保险人最好在保险公司规定的期限内向所属保险公司报案(可以通过业务员代为报案、直接向客服电话报案或传真形式)。因为如果超过了这个期限,就可能需要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等费用。

  [二]理赔。治疗结束后,一定要及时到保险公司办理理赔手续。如果被保险人行动不便,也可以通过授权委托的方式请他人代办。不过要注意:

  1.住院医疗理赔必须凭住院医疗收据、住院小结等材料办理。有些情况下,医院的治疗不出具住院医疗收据,如:观察室、家庭病床和挂床治疗,这时保险公司将无法按条款给予住院医疗理赔。客户最好给予考虑,以免得不到应有的理赔。

  2.有些情况下,客户需要转去外地医院治疗,这时需要注意要请原先治疗的医院出具书面转院报告,并告知所属保险公司,另外,保险公司日后赔付参照的是当地地区的标准,而非治疗地区的标准。

  接下来我们主要给大家介绍的就是旅游保险理赔注意事项:

  (1)投保单的递交。旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。

  (2)病历资料。境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。

  (3)收据。收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据,还应注意在递交理赔资料之前,一定要核实收据是否为原件。

  (4)疾病理赔。境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。

  上述内容就是我们对医疗旅游保险理赔流程以及旅游保险理赔注意事项进行的一些介绍,相信通过我们的介绍,能够给大家带来一定的帮助。同时,大家也可以拨打95590进行咨询。

标签: 保险理赔流程保险理赔注意事项旅游保险理赔

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