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全程高燃《IT后市场数字化转型白皮书》发布会,精彩回顾!

2021年7月24日,《IT后市场数字化转型白皮书》发布会如期而至,成为IT服务行业的焦点。发布会由ITSS媒体组主办,赛迪顾问智库支持,贤牛(北京)科技有限公司协办。

《IT后市场数字化转型白皮书》发布会是一次前沿的思想碰撞,ITSS媒体工作组副组长暨中国IT服务全媒体平台CEO国秀娟、赛迪顾问股份有限公司(以下简称:赛迪顾问)软件与信息服务业研究中心总经理暨电子信息产业研究中心总经理高丹、联想集团数字化战略顾问暨36Kr企服点评特聘专家吴涛、昆仑数智数字化首席架构师孙杰等,四位重量级嘉宾参与此次直播发布会,聚焦“IT后市场数字化转型”,展现智慧的光芒,畅谈中国企业IT服务市场的数字化转型之道。

数字化浪潮下,IT后市场数字化转型方向和路径是怎样的?小编带大家回顾发布会上那些精彩瞬间和重磅内容。

ITSS媒体工作组副组长、中国IT服务全媒体平台CEO国秀娟,在发布会致辞中讲到:“十四五”时期,国家大力发展数字经济,深入推进数字产业化和产业数字化,全面提升社会的数字化、智能化水平。与此同时,人工智能、云计算、物联网等新兴技术的创新迭代也将持续推进,本次《IT后市场数字化转型白皮书》发布会,聚焦IT后市场数字化转型,这为支撑和践行数字中国战略,构建新基建浪潮下IT服务供应链的共生共荣起到了极大的促进作用。

ITSS媒体工作组副组长、中国IT服务全媒体平台CEO:国秀娟

“数字化”、“数字中国” 被列为 “十四五” 规划的核心之一,数字经济席卷各行各业,新一轮的商业马拉松枪声已响起。无形的革新重塑着商业环境,也赋予了我们丰富的想象空间。不论是数字化,还是数智化,都需要更标准、更健康和更强大的IT后市场提供可持续性支持。

此次《IT后市场数字化转型白皮书》由知名智库—赛迪顾问编制,白皮书发布也是本次发布会的核心环节,赛迪顾问软件与信息服务业研究中心总经理兼电子信息产业研究中心总经理高丹,对白皮书内容做了深度解读和分享。以下是部分精华内容及核心分享:

IT后市场定义及内涵

高丹女士首先对“T后市场”进行了阐释,指出“IT后市场”是:行业用户在IT基础设施落成之后所需的一切服务。从供应链管理的视角来看,包括人、货、场、资金等各种供应链要素;是以提供业务连续性保障,软件件可用性管理,系统安全管控,和以运营效能提升为主要服务场景,其中包括维保、代维,备件服务,系统优化服务和监控服务等。

IT后市场,迎来技术和商业模式的双重变革,市场规模破万亿

白皮书指出:一方面,随着数字化转型、“信创”、“新基建”等国家宏观举措的逐步推行和落地,企业信息技术基础设施建设快速推进,各垂直领域 IT 软硬件设施的规模和数量持续攀升,驱动中国 IT 市场进入“增量”与“存量”双引领的巨量市场,大规模、高增长的发展趋势仍将继续保持。

IT后市场规模预测

另一方面,随着人工智能、云计算、物联网等新兴技术持续发展,2020年,中国IT后市场规模达 7533.6 亿元,同比增长16.1%。在“十四五”时期,国家明确要大力发展数字经济,深入推进数字产业化和产业数字化,全面提升社会的数字化、智能化水平。未来三年,预计中国IT后市场将继续保持高速增长态势,总体规模将突破万亿大关,到2023年将达11939.4 亿元。

万亿赛道背后,痛点亟待解决

赛迪顾问通过调研发现:IT后市场处于初步形成阶段,纵向一体化的服务体系正在塑造,而传统离散的IT服务模式在短期内仍为主流;供应链透明度低、资源分散、服务价格高、交付体验差等突出问题亟待解决。数字化转型在整合产业渠道资源、重构商业模式等方面具有强大推动作用,因此,IT后市场需充分利用数字技术和智能技术,贯通供应链上下游,提高服务质量与效率,加速步入成熟发展期。

赛迪顾问:高丹分享

供应链升级整合蓄势待发,头部企业平台化大势所趋

近年来,在传统ICT头部企业和IT服务商之外,还有像贤牛这类新兴的创新型企业涌现出来,围绕IT后市场产业链与供应链积极探索纵向一体化的服务平台模式。这种模式致力于打通需求方与供应方之间的信息壁垒,通过系统、数据/算法和供应链服务,解决IT后市场中“人”、“货”、“场”、“资金”四大要素的寻源与对接问题,最终实现贯穿IT后市场的服务营销、商机转化、方案匹配、服务定价、订单派发、在线交易、服务交付等各业务场景。

赛迪顾问:高丹分享

赛迪报告指出,贤牛是“IT后市场”概念的首倡者。贤牛专注于企业 IT 后市场中,致力于通过 3S(SaaS、Supply Chain、Service)商业架构,推动企业IT服务供应链的数智化升级与商业场景创新。

《IT后市场数字化转型白皮书》贤牛3S架构

SaaSIT 后市场云服务。通过贤牛云产品矩阵,为企业级IT服务商提供增长、交付、供应和运营四大场景的数字化系统,包括:私域流量-企业微站、服务商城、服务项目管理和交付可视化、灵活用工、智能采购、仓配管理、资产管理、业务数据分析等全业务流程的数字化应用。

Supply Chain贤牛整合 IT 后市场各类备件供应商、技术服务商和工程师资源,助力IT服务企业搭建全新的数字化供应链,不仅能为上下游IT服务商提供B2B模式分包、拆包的线上交易服务,同时也支持服务商与超过5万名IT工程师直接对接,实现基于灵活用工解决方案的众包场景。此外,贤牛依托先进理念和前沿技术,推出了一系列数智化解决方案,如智能仓储机器人、AR 远程协作眼镜、MDT多领域专家支持中心、备件云仓、大数据IT服务报价系统等。

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